お客様よりSOSのご連絡🚨

双方共にエアバックが開く状況で
お客様も動揺されておられた。

現場にて引上げ作業のあと
お相手方の病院へお客様と同行🚑

その後、お客様と一緒に
保険会社さんへ事故の報告📲
・時間、場所、状況
・双方入庫先、レッカー業者さん
・相手さんの
　連絡先、保険会社、受入病院
・お客様の
　保険情報共有、レンタカー提供

実際、連絡が通じるまでにダイヤル選択や長い保留音が続き、この1分1秒が凄く長く感じる💦

とはいえ報告完了👍

ここまで、保険会社さんへ情報共有が行えれば初動も動きやすくなり、問題解決も早くなるはず💡

とりあえず、今日は何も考えず休んで頂くようお伝えしてご帰宅頂きました😊

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