昨日の夜、一本の電話がありました。

「〇〇やけど、事故があってな。ちょっと耳が遠いのよ」

長くご利用いただいているお客さまからのご連絡でした。
途中で電話が切れ、直後に息子さんから再度ご連絡。

ご家族は事故に遭われ、緊急搬送。
レッカーは警察手配で到着待ちとのこと。

すぐに現地へ向かい、
お母さんと息子さんにお会いして状況を確認。

明日からの生活のことや、代車の有無についてもお話しました。

ちょうどレッカー会社さんも到着されていたため、
クルマはそのまま当社へ運んでもらうことに。

加入されている保険会社はその場では確認できず、
後日分かり次第、当社へご連絡をいただくことになりました。

一度会社へ戻り、
レッカー車の受け入れを行って作業完了。

ひとまず、これで一安心。
今日もいい天気です☀️

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